當(dāng)前很流行的電子郵件應(yīng)用Edison在蘋(píng)果應(yīng)用商店的效率類(lèi)APP中排進(jìn)前100，它會(huì)抓取用戶(hù)的電子郵件收件箱內(nèi)容，向金融、旅游和電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。根據(jù)摩根大通文件，Edison用戶(hù)收件箱中的內(nèi)容引起那些通過(guò)購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)就能取得更好投資決策的公司的興趣。

 

　　Edison在其網(wǎng)站上表示會(huì)“處理”用戶(hù)的電子郵件，但一些用戶(hù)不知道在使用Edison應(yīng)用時(shí)，公司會(huì)搜刮收件箱來(lái)獲取利潤(rùn)。泄露出來(lái)的文檔顯示了另外兩種流行應(yīng)用（Cleanfox和Slice）根據(jù)用戶(hù)的電子郵件向企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。

 

　　Edison的用戶(hù)Seb Insua表示：“他們心里清楚自己的商業(yè)意圖，他們的網(wǎng)站宣稱(chēng)'禁止廣告'和'隱私至上'。”

 

　　“我完全不知道他們正在破壞隱私。他們添加了我真正喜歡的新功能，例如包裹跟蹤、價(jià)格跟蹤等，但現(xiàn)在才意識(shí)到構(gòu)建這些新功能的真正意圖，只是為了收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，“另一位Edison用戶(hù)Ronnie Johnson說(shuō)。第三位用戶(hù)也表示對(duì)轉(zhuǎn)售數(shù)據(jù)完全不知情。

 

　　摩根大通文件中列出的一些公司出售的數(shù)據(jù)來(lái)自“個(gè)人收件箱”。摩根大通研究中心的一位發(fā)言人表示，該研究“是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)的”。

 

　　該文件將Edison描述為提供“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)指標(biāo)，包括品牌忠誠(chéng)度、消費(fèi)比重、購(gòu)買(mǎi)偏好等”。該文檔補(bǔ)充說(shuō)，數(shù)據(jù)的“來(lái)源”是“Edison電子郵件應(yīng)用”。

 

　　Edison在其網(wǎng)站的“產(chǎn)品”板塊提供“Edison趨勢(shì)”和“趨勢(shì)導(dǎo)覽”。該公司表示可以提供“詳細(xì)的行為模式，以改善客戶(hù)體驗(yàn)和業(yè)績(jī)”。

 

　　Edison只是提供免費(fèi)電子郵件應(yīng)用，然后出售來(lái)自用戶(hù)收件箱的匿名或假名數(shù)據(jù)的幾家公司之一。另一家挖掘收件箱的公司Foxintelligence擁有來(lái)自Cleanfox應(yīng)用用戶(hù)的數(shù)據(jù)，該應(yīng)用可整理用戶(hù)的收件箱。

 

　　Foxintelligence首席運(yùn)營(yíng)官Florian Cleyet-Merle表示：“從更高的角度來(lái)看，我們認(rèn)為，眾包交易數(shù)據(jù)能給消費(fèi)者和公司帶來(lái)變革的力量，并且可以為雙方創(chuàng)造價(jià)值而又不損害隱私市場(chǎng)。”

 

　　Foxintelligence一份機(jī)密的演示文稿列出了它所謂的“客戶(hù)范例”。他們包括PayPal、咨詢(xún)巨頭Bain&Company和麥肯錫。大多數(shù)公司沒(méi)有回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求，但是歐洲拼車(chē)應(yīng)用Bolt也被以其前身Txfy的身份列為客戶(hù)，Bolt在一封電子郵件中宣稱(chēng)：“我們過(guò)去曾使用Foxintelligence獲得法國(guó)乘車(chē)市場(chǎng)份額的匿名數(shù)據(jù)。我們沒(méi)有在除此之外的其他地方使用該數(shù)據(jù)，而且我們不再是Foxintelligence的客戶(hù)。”Cleyet-Merle補(bǔ)充說(shuō)：“您的屏幕截圖中并非所有品牌目前都是Foxintelligence的客戶(hù)”，但沒(méi)有給出進(jìn)一步闡述。

 

　　被媒體獲得的數(shù)據(jù)集顯示了從免費(fèi)電子郵件應(yīng)用用戶(hù)的收件箱中提取的某些信息的格式。除了Rakuten's Slice數(shù)據(jù)的電子表格，該應(yīng)用可抓取用戶(hù)的收件箱，以便更好地跟蹤包裹或在產(chǎn)品價(jià)格下降后取回資金。該應(yīng)用獲得用戶(hù)從特定品牌購(gòu)買(mǎi)的商品、他們所支付的價(jià)格，以及每個(gè)買(mǎi)家的唯一標(biāo)識(shí)碼。上個(gè)月，該公司在其網(wǎng)站上創(chuàng)建了一個(gè)頁(yè)面，告訴用戶(hù)如何退出其數(shù)據(jù)銷(xiāo)售。Rakuten在一封電子郵件中提到，這是為了遵守《加利福尼亞消費(fèi)者隱私法》（CCPA）而引入的新功能。

 

　　看到清單時(shí)，Rakuten沒(méi)有質(zhì)疑數(shù)據(jù)列的標(biāo)題。媒體獲得的一封電子郵件似乎顯示出訪(fǎng)問(wèn)Rakuten數(shù)據(jù)的某種產(chǎn)品的價(jià)格超過(guò)10萬(wàn)美元。Rakuten表示：“我們不會(huì)公開(kāi)披露我們的價(jià)格或條款，這些涉及客戶(hù)的機(jī)密信息。”

 

　　Edison對(duì)多次置評(píng)請(qǐng)求都沒(méi)有作出回應(yīng)。公司的隱私政策規(guī)定：“Edison訪(fǎng)問(wèn)并處理您已連接的任何電子郵件帳戶(hù)中的電子郵件，以及從您所連接的其他互聯(lián)網(wǎng)帳戶(hù)中收集的數(shù)據(jù)。”外媒之前曾提到過(guò)Edison的員工如何閱讀用戶(hù)的電子郵件，以改善該應(yīng)用的智能回復(fù)功能。但是，那篇文章沒(méi)有涉及Edison如何從收集的用戶(hù)數(shù)據(jù)中創(chuàng)建產(chǎn)品。

 

　　Indua是Edison的用戶(hù)之一，他認(rèn)為數(shù)據(jù)收集本身沒(méi)有問(wèn)題，但是Edison公司應(yīng)該更詳盡、更透明地公布收集的電子郵件數(shù)據(jù)用到了哪些地方。

 

　　Insua說(shuō)：“創(chuàng)建研究這種說(shuō)法使他們看起來(lái)像是學(xué)者，或者非商業(yè)目的或與公共機(jī)構(gòu)共享這些知識(shí)。”

 

　　他補(bǔ)充說(shuō)：“他們應(yīng)該這樣宣布：我們匿名化您電子郵件中的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)并出售這項(xiàng)研究。”